GESTÃO, ANÁLISE E OBSERVAÇÃO COMPORTAMENTAL
Este curso de observação e abordagem comportamental desenvolvido pela Insight Consultoria Empresarial tem a finalidade de apresentar uma ferramenta e metodologia eficaz, que resulta em mudança de comportamentos de risco e manutenção dos comportamentos seguros, com ênfase na comunicação e no cuidado ativo.
Com este curso você estará apto a promover maior conscientização e auto responsabilização sobre preservação da vida das pessoas.
Conteúdo Programático
Introdução
Por que treinar?
Premissas básicas de aprendizagem
Missão deste curso
O que é e o que não é este curso
Módulo 1: Definindo Conceitos
Perigo X Risco
Comportamento Seguro X Comportamento de Risco
Percepção de Risco potencializada
Ativadores Comportamentais
Hierarquia de controle
Observação e Análise comportamental
Cultura de Segurança e a importância da observação comportamental para o fortalecimento da cultura de segurança
Módulo 2: Ferramenta de observação e abordagem comportamental
Método COACH e Modelo ABC
Quem realiza e quais as responsabilidades?
Como iniciar a implantação do programa?
A posição da ferramenta nos diferentes níveis de Maturidade da Cultura de Segurança
Quando realizar uma observação comportamental e quais cuidados devemos ter
Módulo 3: Planejamento e execução para uma abordagem comportamental
Observar, planejar e agir
Técnicas de abordagem
Perguntas que não podem faltar
Esteja sempre preparado
O que não pode faltar...
Módulo 4: Cartão de Observação comportamental
Conhecendo o cartão de observação e sua funcionalidade
Como realizar o preenchimento do cartão de observação comportamental
Parte 1
Como realizar o preenchimento do cartão de observação comportamental
Parte 2
Treinamentos para formação de observadores
Módulo 5: Gestão e observação comportamental
A importância da estratificação dos dados da observação comportamental
Diferença entre inspeção e observação
Boas práticas no uso da ferramenta de observação comportamental
O papel do comitê nas tratativas das observações comportamentais
Qual a meta ideal para realizar as observações comportamentais
Engajamento e motivação